Gizlilik ve Çerez Politikası
Son Güncelleme: Eylül 2026
1. Giriş ve Kapsam
Lumina Medya ("lumina.web.tr" veya "Biz"), ziyaretçilerimizin ve danışmanlık hizmeti alan müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak en üst düzeyde hassasiyet göstermektedir.
İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ücretsiz denetim formlarımızı doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan verilerin niteliğini, kullanım amacını ve haklarınızı açıklar.
2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki yöntemlerle veri toplanabilir:
- İletişim ve Denetim Formları: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, sosyal medya hesap kullanıcı adları (@handle) ve danışmanlık hedefleri.
- Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve yönlendiren kaynaklar (Cloudflare Analytics aracılığıyla anonimleştirilmiş olarak).
- Çerezler (Cookies): Sitenin temel performansını ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla kullanılan zorunlu ve analitik çerezler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenir:
- Talep ettiğiniz ücretsiz sosyal medya / reklam denetim raporunun hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi,
- Hizmet tekliflerimizin, vaka analizlerimizin ve stratejik önerilerimizin paylaşılması,
- Müşteri ilişkileri yönetimi, randevu planlaması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Web sitesinin teknik güvenliğinin sağlanması, spam ve kötü niyetli bot trafiğinin engellenmesi (Cloudflare WAF / Honeypot).
4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı ve Güvenlik
Lumina Medya, kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda ticari amaçla satmaz, kiralamaz veya üçüncü taraf pazarlama şirketleriyle paylaşmaz. Verileriniz yalnızca:
- Yasal zorunluluklar ve yetkili adli/idari makamların resmi talepleri doğrultusunda,
- Hizmet altyapımızın teknik olarak çalışmasını sağlayan güvenli altyapı sağlayıcılarımızla (Cloudflare Pages & D1 Veritabanı, şifrelenmiş n8n otomasyon sunucuları) sınırlı olarak işlenir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için asgari düzeyde teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda bazı form işlevleri etkilenebilir.
6. İletişim ve Veri Sahibi Hakları
Gizlilik politikamıza ilişkin tüm soru, öneri veya veri silme/düzeltme talepleriniz için bize info@lumina.web.tr e-posta adresinden veya WhatsApp Destek Hattımızdan ulaşabilirsiniz.